大力優(yōu)化營商環(huán)境 加快高質(zhì)量發(fā)展丨邢臺(tái)182項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次辦好”
邢臺(tái)182項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次辦好”
平均辦理時(shí)限壓縮至2小時(shí)以內(nèi)
河北日?qǐng)?bào)客戶端訊（呂若汐）“辦理?xiàng)l件、流程以及所需材料都寫得清清楚楚，按照工作人員給的辦事指南準(zhǔn)備材料，來了就能辦?！?月8日，在邢臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心“一次辦好”窗口前，邢臺(tái)康成精神衛(wèi)生醫(yī)院護(hù)理部員工陳春燕正為醫(yī)院新入職護(hù)士辦理護(hù)士執(zhí)業(yè)證書業(yè)務(wù)，不到15分鐘，就順利領(lǐng)取了4張護(hù)士執(zhí)業(yè)證書。
去年11月，邢臺(tái)在全省率先推出窗口收件即辦理的“一次辦好”改革，圍繞辦理量大、辦理頻率高的事項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)。邢臺(tái)市行政審批局將原先分散在多個(gè)科室、多個(gè)層級(jí)的審批事項(xiàng)按“一件事”邏輯重新歸并整合，在材料齊全且符合法定受理?xiàng)l件的情況下，要求窗口人員當(dāng)場(chǎng)完成收件、受理、審批、制證等全部程序，實(shí)現(xiàn)“即來即辦、即辦即走”。
邢臺(tái)市行政審批局綜合受理科負(fù)責(zé)人焦慶霞介紹，目前該市已將護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)、二級(jí)注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定等在內(nèi)的182項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“一次辦好”改革，累計(jì)辦理36325件，平均辦理時(shí)限壓縮至2小時(shí)以內(nèi)，部分業(yè)務(wù)還可實(shí)行全流程網(wǎng)上辦理。
在推進(jìn)“一次辦好”改革過程中，針對(duì)企業(yè)和群眾辦事時(shí)常遇到的問題，邢臺(tái)市行政審批局采取了一系列切實(shí)有效的措施。
“企業(yè)主和群眾辦事跑腿多，很多時(shí)候是因?yàn)閷?duì)政策不了解，提交的材料信息不全?！苯箲c霞說，對(duì)此，該局為每項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)編制了詳細(xì)的辦事指南，明確了各個(gè)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限等要素，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了詳細(xì)解釋。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)、大廳指示牌等多種渠道進(jìn)行公布，方便企業(yè)和群眾查詢。
“一次辦好”窗口還深化無休日預(yù)約服務(wù)，為企業(yè)和群眾提供錯(cuò)峰辦理、延遲辦理、節(jié)假日辦理、幫辦代辦、引導(dǎo)教辦等服務(wù)，并持續(xù)推行免費(fèi)雙郵寄服務(wù)，最大限度為辦事群眾提供便利。
來源：河北日?qǐng)?bào)
編輯：王俏
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍