國網秦皇島供電公司：流程機器人助力采購結算提質增效
秦皇島新聞網
2025-06-12 19:00:07
6月11日，國網秦皇島供電公司物資管理部員工蘭紅晨處理一批待結算的數(shù)百份訂單時，輕點鼠標，打開流程機器人（RPA）系統(tǒng)，流程機器人便在后臺自動抓取數(shù)據、校驗發(fā)票、提交申請，僅用夜間8小時就完成月度所有結算任務。“以往做這類工作至少需要兩周時間，現(xiàn)在一鍵啟動流程機器人，系統(tǒng)自己跑流程，既準確又高效。不僅節(jié)省了人力，供應商也能更快拿到回款，大家都省心多了?！碧m紅晨說。
物資采購結算是電力供應鏈管理的關鍵環(huán)節(jié)，涵蓋發(fā)票校驗、數(shù)據錄入、單據上傳等多重復核流程。以往，單筆結算業(yè)務平均耗時超30分鐘，業(yè)務人員需全程手動操作。面對年均數(shù)千筆的采購訂單，人工操作面臨效率低、易出錯的問題，尤其在迎峰度夏、重大保電等物資需求高峰期，結算業(yè)務積壓情況時有發(fā)生。
今年2月份，秦皇島供電公司物資管理部組建綠鏈創(chuàng)新技術團隊。團隊成員通過思路研討、高強度沙盤模擬、任務拆解、標準統(tǒng)一及多次模擬實驗，創(chuàng)新應用流程機器人，對批量采購結算業(yè)務流程進行了智能化再造。經過四個月的努力，研發(fā)出“RPA+物資”系統(tǒng)。新系統(tǒng)能夠自動抓取企業(yè)資源管理系統(tǒng)與電子商務平臺等多系統(tǒng)數(shù)據，智能識別信息并校驗異常數(shù)據，最終實現(xiàn)無人值守的批量提報處理，大大提高工作效率。
“應用‘RPA+物資’機器人后，我們月度結算任務處理時長從原來的15個工作日壓縮至8小時，準確率達到100%。僅2025年第一季度，已累計節(jié)省人工工時超90小時，供應商平均回款周期同比縮短60%，客戶滿意度提升至98.7%。”秦皇島供電公司物資管理部主任虞躍說。
下一步，秦皇島供電公司將持續(xù)以數(shù)字化轉型為抓手，持續(xù)探索新技術與電網業(yè)務的融合創(chuàng)新，推動“RPA+物資”技術向庫存盤點、質量抽檢、電商篩選等多個業(yè)務場景拓展應用，進一步為基層減負增效。
通訊員：張媛 范甜甜
審校：劉函
編輯：王劍猛
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