安心游山河，護(hù)您每一程！平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司2025年五一護(hù)航行動(dòng)圓滿收官
2025年五一節(jié)假日期間，隨著全國(guó)迎來(lái)出行高峰，河北省內(nèi)高速公路車流量大幅攀升。為保障車主出行安全、為車主提供便捷服務(wù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司積極響應(yīng)監(jiān)管部門及交警號(hào)召，啟動(dòng)“五一護(hù)航”專項(xiàng)行動(dòng)，在全省重點(diǎn)高速路段設(shè)立臨時(shí)服務(wù)站點(diǎn)，為車主提供事故快處、理賠咨詢、應(yīng)急救助等多項(xiàng)暖心服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“省心、省時(shí)、又省錢”的服務(wù)理念。
警保聯(lián)動(dòng)，服務(wù)“零距離”
平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司在石家莊、秦皇島、衡水、邢臺(tái)等車流密集的高速服務(wù)區(qū)附近設(shè)立4個(gè)護(hù)航站點(diǎn)，調(diào)配10余名專業(yè)查勘員及志愿者駐守，與交警支隊(duì)共同參與護(hù)航行動(dòng)。通過(guò)建立警?？焖夙憫?yīng)機(jī)制，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司聯(lián)合高速交警開(kāi)展事故快速處理、快速定損、快速理賠等工作，助力高速暢通，守護(hù)廣大車主出行安全。
圖片：平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司護(hù)航站點(diǎn)
科技賦能，快處快賠
依托“平安好車主”APP及線上理賠系統(tǒng)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司針對(duì)輕微事故提供“一鍵報(bào)案+視頻查勘”快捷服務(wù)，部分案件實(shí)現(xiàn)“當(dāng)場(chǎng)結(jié)案、即時(shí)到賬”，極大緩解了高速擁堵壓力。除理賠支持外，護(hù)航站點(diǎn)還免費(fèi)提供輪胎充氣、應(yīng)急搭電、醫(yī)療包救助、飲用水供應(yīng)等便民服務(wù)，并聯(lián)合高速交警針對(duì)出行車主開(kāi)展安全駕駛知識(shí)宣傳，獲得車主廣泛好評(píng)。
圖片：平安志愿者協(xié)助車主檢查車輛
微笑服務(wù)，盡展平安溫度
五一假期期間，護(hù)航站點(diǎn)的溫暖服務(wù)故事不斷上演。秦皇島的張先生從外地返鄉(xiāng)，在高速服務(wù)區(qū)休息時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛玻璃水不足。他注意到平安產(chǎn)險(xiǎn)秦皇島中心支公司的護(hù)航點(diǎn)，便上前詢問(wèn)。護(hù)航志愿者熱情接待，立即為張先生的車輛添加玻璃水。服務(wù)過(guò)程中，護(hù)航志愿者還仔細(xì)檢查了車輛基本情況，確保能正常行駛。張先生感激地說(shuō)：“太感謝你們了，有你們?cè)?，回家的路都更安心了！”護(hù)航志愿者微笑回應(yīng)：“這都是我們應(yīng)該做的，祝您一路平安！”
圖片：平安志愿者協(xié)助車主檢查車輛
微笑服務(wù)，盡展平安溫度
五一假期期間，護(hù)航站點(diǎn)的溫暖服務(wù)故事不斷上演。秦皇島的張先生從外地返鄉(xiāng)，在高速服務(wù)區(qū)休息時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛玻璃水不足。他注意到平安產(chǎn)險(xiǎn)秦皇島中心支公司的護(hù)航點(diǎn)，便上前詢問(wèn)。護(hù)航志愿者熱情接待，立即為張先生的車輛添加玻璃水。服務(wù)過(guò)程中，護(hù)航志愿者還仔細(xì)檢查了車輛基本情況，確保能正常行駛。張先生感激地說(shuō)：“太感謝你們了，有你們?cè)冢丶业穆范几残牧?！”護(hù)航志愿者微笑回應(yīng)：“這都是我們應(yīng)該做的，祝您一路平安！”
審校：劉函
編輯：薛佳麟
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍